À la rencontre de vos commerçants
Qu’ils vous accueillent dans leur boutique indépendante ou au sein d’une enseigne internationale, les commerçants du centre commercial Shop'in Pacé mettent chaque jour leur dynamisme et leur professionnalisme à votre service pour vous offrir la meilleure expérience shopping possible. Partez à leur rencontre à travers ces portraits.
Stéphanie Simonneau - Directrice de la bijouterie Histoire d’Or
Vous cherchez une jolie façon de célébrer un moment particulier ou un être cher ? Histoire d’Or vous propose un vaste assortiment de bijoux et de montres pour tous les styles et toutes les bourses. À l’écoute de vos envies et de votre histoire, Stéphanie Simonneau vous aidera à trouver le bijou de vos rêves !
Pourriez-vous nous décrire l’univers d’Histoire d’Or ?
Notre bijouterie propose des modèles empierrés ou non en or, plaqué ou argent.
Vous trouverez ici un vaste assortiment pour les femmes, mais aussi pour les hommes et les enfants : colliers, bagues, bracelets, boucles d’oreilles, gourmettes, montres… Notre gamme se veut accessible à toutes les bourses. Du simple bracelet à la parure de diamant, chacun peut ainsi véritablement trouver son bonheur !
Le plus important à souligner ? Qu’il s’agisse d’un ado qui cherche un petit bijou pour sa chérie ou d’un couple en quête des alliances de leur rêve : nous réservons le même accueil à tous nos clients !
Nous sommes à leur écoute pour pouvoir les conseiller au mieux.
D’assistante dentaire à bijoutière, vous avez un parcours pour le moins atypique !
Assistante dentaire, mais aussi vendeuse de bonbons, serveuse dans un restaurant d’autoroute, assistante maternelle… J’ai en effet un peu touché à tout dans ma carrière (rires) !
À une époque, j’ai eu l’occasion de travailler en extra dans une bijouterie. Y ayant pris goût, j’ai alors voulu relever un défi professionnel plus important.
J’ai donc postulé chez Histoire d’Or, une société qui m’attirait de par ces valeurs et la possibilité d’évoluer dans le métier.
J’ai attendu… trois ans avant d’être embauchée, mais ça y est, je suis très heureuse de fêter aujourd’hui mon deuxième Noël ici dans cette boutique !
Qu’est-ce qui vous plaît au quotidien dans votre métier ?
On ne s’ennuie jamais et c’est très diversifié !
Accueil client, vente, réparation, réception de la marchandise, préparation des colis, aménagement des vitrines… C’est un métier qui nécessite d’être polyvalent et en action permanente : il y a toujours un nouveau défi à relever et jamais de temps à perdre.
Et puis, l’entente est très bonne entre les directrices des différents points de vente, on s’entraide beaucoup.
Enfin, le contact avec la clientèle est très important pour moi. Au magasin, nous essayons de créer de vraies relations avec nos clients basées sur l’écoute, la confiance et la franchise. En retour, ils nous sont fidèles et c’est très valorisant !
Une histoire qui vous a particulièrement touchée ?
Parmi plein d’histoires vécues, il y en a une qui m’a particulièrement marquée… Un jour, une maman est venue nous trouver car elle souhaitait un bijou à faire graver.
Malheureusement, il était impossible pour nous de répondre à sa demande dans le délai souhaité. Elle nous a alors expliqué qu’elle enterrait son enfant à la fin de la semaine et qu’elle aurait voulu un cœur divisé en deux pour en donner une moitié à sa fille.
Nous avons appelé toutes les bijouteries de la ville pour trouver un matériel de gravure disponible immédiatement… et nous l’avons trouvé !
Ce jour-là, j’ai vraiment ressenti toute l’utilité et la valeur de mon métier.